Citi Bearings & Seals Rustenburg 公司通過雇傭一支知識淵博，經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，為整個南非地區(qū)的多元化產(chǎn)業(yè)提供廣泛服務(wù)和解決方案。
Citi Bearings 分公司經(jīng)理 John Fourie 解釋說，“在2008年，SKF 南非公司通過采取一項(xiàng)戰(zhàn)略決議，對當(dāng)?shù)亓闶劬W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整，這與當(dāng)時 SKF 集團(tuán)提出的戰(zhàn)略要求相一致，其主要目的是通過獨(dú)立的行業(yè)分銷商為終端用戶提供服務(wù)。” 隨后，F(xiàn)ourie 補(bǔ)充到，“這一調(diào)整計(jì)劃主要是為了提高對客戶的服務(wù)水平。”
2010年7月，SKF 南非公司與 Citi Bearings & Seals （Citi）簽署協(xié)議，Citi 目前是 SKF Z大正式授權(quán)經(jīng)銷商之一，SKF Rustenburg 分部以及 Citi Bearings & Seals Rustenburg 分部就是從那時起開始全速運(yùn)營的。目前，SKF 南非地區(qū)的經(jīng)銷商負(fù)責(zé)該地區(qū)近80%的工業(yè)售后市場服務(wù)，對于 SKF 來說，獨(dú)立授權(quán)經(jīng)銷不是什么新鮮新聞。由于SKF 的授權(quán)經(jīng)銷商已經(jīng)被很好的整合成全球 SKF 供應(yīng)連鎖， SKF 服務(wù)系統(tǒng)和商業(yè)運(yùn)作并且他們可以得到 SKF 廣泛技術(shù)資源的全力支持，所以對 SKF 來說，運(yùn)作方式并沒有實(shí)質(zhì)性的變化。
Fourie 接著說到，“SKF 公司的正式授權(quán)經(jīng)銷商對 SKF 來說是一種延伸，這些經(jīng)銷商們通過與客戶群保持緊密聯(lián)系，從而對產(chǎn)品庫存進(jìn)行有效的規(guī)劃與管理，并且他們有能力為終端用戶提供服務(wù)，來滿足用戶對高品質(zhì)，可靠產(chǎn)品及服務(wù)的需求，此外還可以增加產(chǎn)值，減少總成本。”
自1991年以來，作為 SKF 公司的正式授權(quán)經(jīng)銷商，Citi Bearings & Seals 公司銷售業(yè)績良好，積極銷售 SKF 的六大核心產(chǎn)品，其中包括軸承及軸承單元；密封件；潤滑系統(tǒng)；動力傳動系統(tǒng)；機(jī)電一體化等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了SKF 公司的價(jià)值主張。同時 Citi Bearings & Seals 公司也獲得了 BBBEE 四級認(rèn)證。
Citi Bearings & Seals Rustenburg 公司堅(jiān)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)始于那些有能力，訓(xùn)練有素并且竭盡全力去滿足客戶需求的員工。他們掌握的高超技術(shù)能力可以很好的照顧 Rustenburg 地區(qū)客戶的需求，同時還全權(quán)負(fù)責(zé)包括激光校正，平衡，振動與游隙分析，機(jī)械裝配服務(wù)，軸承檢查等一系列售后維修服務(wù)。
要服務(wù)好南非本地市場，單靠 Citi Bearings & Seals Rustenburg 提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還需要 SKF 應(yīng)用工程部和可靠性服務(wù)部門的輔助。
Z后，F(xiàn)ourie 總結(jié)到，“Citi Bearings & Seals Rustenburg 是一支敬業(yè)且專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，我們?yōu)槟軌蚪o客戶提供優(yōu)質(zhì)且全面服務(wù)而自豪。”
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